克莱斯勒JEEP指南者新车变速箱漏油投诉

JEEP指南者新车变速箱漏油投诉 一、基本情况 2013年1月29日，我在淄博久盛汽车销售有限公司购买一辆2013款JEEP指南者2.4运动版越野车， 2月12日发现车底发动机护板出现漏油现象，遂联系淄博久盛汽车销售有限公司销售人员，被告知淄博久盛汽车销售有限公司和东营久润汽车销售有限公司是一个老板，可联系东营久润汽车销售有限公司进行检测，经联系春节期间售后不上班，因临时牌照到期，我于2月22日办理临时牌照，23日开车到东营久润汽车销售有限公司，经检测变速箱与差速器结合部漏油（油颜色为绿色），被告知可能因装配质量问题，导致密封不好漏油，更换密封圈时需拆卸前横梁、变速箱、差速器及传动轴。一个密封圈才几十块钱，却要车主承担不能使用、新车大拆造成的损失，发生这种问题说明车辆销售时就存在质量问题，4S店也没有尽到验车的责任。 二、投诉要求 1.方案一 免费更换新车 2.方案二 1、详细说明维修细节，书面保证维修后变速箱、差速器及附属配件不再发生同类或者其他故障，如再次发生故障免费更换新车； 2、检测变速箱内漏油情况，如剩余油量很少，可能已造成变速箱损坏，则要求免费更换新车； 3、安排有维修此类问题经验维修人员进行维修，必要时由4S店使用平板车拖回淄博维修； 4、赔偿新车维修带来的一系列损失，一是往返4S店油费、打车费和误工费，维修期间上下班打车费等1000元；二是因新车500公里出现变速箱漏油问题，维修时需拆卸前横梁、变速箱、差速器及传动轴，且装配不可能达到原厂装配水平，车辆贬值损失10000元。 新车就出现此类问题，让消费者对JEEP质量非常失望，也对爱车500公里就要如此拆卸感到痛心，辛辛苦苦攒钱买辆问题车，免费维修却要大卸八块，痛彻心扉！希望JEEP能够体谅普通消费者买车的难处，给予妥善解决。 投诉人：冯先生 联系电话：18615465610 二〇一三年二月二十五日