雪佛兰科鲁兹除夕夜自燃 产品质量危机生命安全（315维权）

当天本人从老家回到小区停车后，家人刚下车，车突然开始冒烟着火，燃烧速度非常快，随后立即拨打110、119并与当场的物业人员一同拿灭火器救火，随后119到场灭火。 刚买一年的新车就这样自燃了，真是不敢相信。 事发时幸亏家人刚从车上下来没有受伤，车也没停放回车库，如果在车库自燃将酿成居民楼失火的重大事故，后果不堪设想。开始火势很猛烈，有两米多高，直到消防车赶来才把火扑灭。周边停放了十多辆汽车，如果继续燃烧蔓延，很有可能波及周边车辆和居民的安全，从而造成连环事故。 据了解，雪佛兰科鲁兹自燃事件已不是第一次，通用公司早在2012年6月23日就宣布召回47万辆2011和2012年款科鲁兹轿车，因为这些车辆发动机下面的一块塑料护板可能积聚易燃的发动机防冻液，从而增加发动机起火风险。其中，有413,418辆在美国出售，61,299辆在加拿大，还有701辆在以色列。 目前，本人正于新乡天虹雪佛兰4S店商洽产品事故处理方案，对于自燃原因和相关事宜，但对方态度一直不明朗，有些给我们打迷踪拳。并总引导走保险公司程序息事宁人。