比亚迪单方面霸王条款

我开的是比亚迪S6，在大年初六时候，准备要去4S店做保养并且要去维修（漏防冻液），当时并未超出3保的保养里程，还有100左右的里程才超出。当我给4S店打电话的时候，4S店售后值班人员告诉我，现在修车师傅们都没有回来，无法修车，让我初八的时候在来保养和维修。 那行吧，我就这两天继续开车，由于我要去开长途给领导们拜年，所以我初六开车去了菏泽，来回就1000多公里，我初七紧接着赶场去了烟台，威海和青岛莱西送礼拜年。累计里程又1000多公里。我当时并没有在意，心想反正4S店让我去的。 等我到了初八去保养维修的时候，4S店客服人员直接告诉我，我可以保养，但不保修了。我问为什么，客服人员就说，我超出了保养里程，总部已经给我锁住服务了，我不能享有保修的权利了。 我就跟4S店人员对峙，明明是你们让我初8来的，这才超了。 4S店人员表示理解，但是告诉我，锁住服务的是总部，让我跟总部沟通，让我我就打了4008303666总部服务电话，但是不管我怎么说，服务人员的意思明摆着就是我活该，我说了是春节你们放假，这倒好，他让我去找4S店，就是不解锁，我让她给领导反应这问题，但是这边就是不反馈，并且说找领导也没有用，就是所有客户同一对待，当我问她们，为什么事先买车的时候就没有告诉说超出保养里程后就没有保修的权利，人家直接告诉我：都没有告知，并且不会告知。 这简直是霸王条款，并且说要想解锁，必须交500元后方可才能继续享有保修权利。 我跟他们说了我保养都在4S店保养，为什么还要这么做，人家客服还是一句话，对不起，同一对待，而且就是不给解决，不给上报领导。 我现在车修理好了，但是我的服务被锁住了，我实在不能理解，凭什么厂家说什么就是什么， 有条件也不通知客户一声，即便你锁住但是为什么都不告诉客户？ 我诚恳315协会能够处理这件事情，我没有别的要求，这于情于理都是比亚迪4S店和政策的错误，为什么要让客户承担。 我诚恳要求总部给我解锁，并且给我道歉！