2012.12.14提车,2013年1月22日发现机油盖出现乳化现象,得知全国大部分地方出现这种情况。
长安给出的解释: 1、天气原因; 2、盖子有乳化物,机油没有出现乳化就正常。
解释无法自圆其说:
1、如果天气原因,为何相同条件下其他品牌没有出现普遍乳化现象?为何在寒冷的漠河作测试时没出现这个问题?
2、盖子有乳化物,机油没有出现乳化就正常更无从说起。按照国家标准GB11120-89规定,机油中是不允许有水分存在的,乳化就证明有水!
长安给出的解决方案是取消油气分离器,并解释因某些原因,正式上市未将其取消。这种说法是极其不负责任的,因为内销车是没有油气分离器的,正式上市才有的,所以不存在未取消这一说法。并且没有因改变结构作出相应的保障承诺。另外,取消后和长安逸动轿车发动机结构一样(官方解释),最近汽车之家的逸动论坛也出现乳化问题。
基于以上分析,才行使700公里的新车出现乳化问题,认为是车辆本身设计缺陷所致,要求退货退款,并赔偿相关损失,包括因购车产生的购置税、保险费、上牌费及车辆销售加价部分等。