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途观汽车质量问题严重

2012-12-11 23:11:51    江苏省    李先生    点击:

      12款上海大众途观1.8两驱风尚版;

      问题:

     1. 脱档共振严重,去4s店刷变速箱程序更新,结果油耗上去了但是脱档共振依旧;

     2. 车门异响,尤其是在有减速坡的小缓坡的时候;要求上海大众尽快提供共振的解决办法,共振影响驾驶、舒适、噪音、以及伤发动机,刷程序升高油耗影响环境!

     昆山建伟4s店售后服务:忽悠客户,找任何机会推脱问题;新车一个月内反映问题要求更换问题部件,售后技术总监再三推辞不予解决;售后技术总监服务态度很差,没有服务理念。

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