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一汽奔腾及深圳德路宝4S店

2012-12-05 09:04:08    广东省    黄先生    点击:

本人的奔腾B50右后视镜在正常折叠时,里边铝件断裂: 1.电话奔腾总部,告知无法判断原因,需到德路宝4S店定损; 2.德路宝客户人员在没拆镜时就断言不档外力造成; 3.经本人一再交涉后拆镱检查; 4.拆后发现是边一个铝件断裂,而此铝件的主要受力来源是本身镜子结构是边的一个强度很大的弹簧(真径大约2毫米),需其它外力是无法作用该断裂点的受力,而且断裂处有看到铝件有明显的不良,有压铸不良久下的裂痕,空隙等等;而且镜子也无外伤,且从提车到发生断裂,本无总共折叠次数不超过20次; 5.从外观可看出为铝件本身质量不良而强度不够需造成断裂。而4S无法提供任何证明,如本身弹簧的作用力多大?此铝件受力多大?无视铝件是否因为本身受力点铝质很薄,而且有裂痕,有空隙等问题!客户人员以正常使且肯定不会,我的车的拆叠了上千次都不会为推辞,根本无视是否有铝件不良原因,如果都是良品还有保修吗?还用售后吗?而一汽奔腾总部又说只能由此4S店的检测情况作为赔付依据!真是投拆无门阿! 附带,此车病历: 1.提车开回家(20公里)后节温器坏,马上返修更换; 2.提车6个月离合分泵坏; 3.减震器漏油; 4.全车小异响随处都是,一开车吱吱叫! 一汽的质量这样如何认消费者放心!

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