本人11月16号在余姚信捷汽车销售服务有限公司买了一辆黑色锋范汽车,当时4s店交车非常匆忙,办完手续等了一两个小时开来了一辆车,当时外面下着雨车上很脏全是水。我便问销售经理数名原因,他说下雨天是这个样子的,当时天也快黑了我们也赶着回家,他们也赶着下班,所以我就让他帮我把车洗了一下,他们也没让我检查车子,再说车上全是水数名也看不出来,就这样匆匆忙忙的交了车,把车子开回了家;因为那几天天天下雨也没在意,等天晴了把车开到洗车店一洗后发现车盖上面有很多明显的划痕,而且车门处还有明显的凹凸,别人让我看了下生产日期这才发现这辆车已经是库存了9个多月的库存车了,当时傻了,第二天开去4s点找他们要说法,4s店却说库存了一年才算库存车,车上的划痕只答应帮我修,最多再送个一两次保养,我就不愿意了刚刚买来3天的新车牌都没上就要修,我没同意后来打了投诉电话工商局的给他们打了电话结果还是这样,希望有关部门可以给我帮助。谢谢。