别克新车发动机抱死，要求换新车

2012年9月28日购别克英朗1.6GT，于10月5日行驶过程中熄火，后无法点火启动（当时里程表味60公里），拖车至4S店检测为发动机抱死，本人要求厂家更换新车，别克厂家客服回复只能维修，现正维权中，寻求支持！谢谢！