进口大众辉腾新车发动机自动熄火

投诉进口大众辉腾

     进口大众 进水大众 ------辉腾维权、路在何方 我是2012年8月26日下午17时在“北京华日菱汽车贸易有限公司”购买了一台进口大众辉腾3.6个性版，车架号为WVWVV73DXC8004044，发动机号为CMV008953，8月27日上午8时离开宾馆，路经八达岭高速加油站加京95号汽油660元，在行至内蒙包头境内(距京600km)时，在高速包头北站加97号汽油550元，于当晚回到内蒙古乌海市乌达区家中。 想都想不到的是在2012年9月8日的上午10时该车发生了无法行驶的故障。此时车辆的总里程数为2006km。

      具体如下：当时我驾该车行驶在乌海境内公路上，时速为70-80km/h行驶中发现该车有加速 “座车”的明显感觉，踩油门时有时无，随后发动机自动熄火，靠公路边滑行停车，再打马达仪表提示发动机故障灯亮，就没敢动车，及时打了4008123999救援电话请求救援，当天下午15时该车被救援车辆送往了距乌海市最近的4S店“宁夏和众进口汽车销售服务有限公司”进行全面检查。经过电脑检查之后得出：此车供油系统出了问题，位于行李箱内的油泵线束插头插座和油浮子线束插头插座都已严重腐蚀，并且出现了插头针都断了的现象。据4S店的专业人员分析此现象是进水后常时氧化导致的。于是本人和4S店负责业务的工作人员与北京华日菱说明故障原因，结果北京华日菱公司说提车时是没有问题的，一切正常。还说车售出后出现问题就应由厂家和售后服务处理了，北京华日菱是没有办法帮我处理的。　

 　　无奈之下本人拨打了进口大众辉腾的官方投诉电话13910865555说明情况，对方答应尽快了解该车情况且尽快回复。9月13日大众北京总部来了两名技术人员(其中一名德籍技术员)，他们两人与银川4S人员一起对车进行了细的检查(大约四个小时左右)，我们与他们交流的结果是，他们当场并没有给出问题结论，同时对车及相关问题电路、部件进行了详细的拍照，并称将损坏部件寄回德国总部鉴订，进一步研究故障原因。当我们谈到事件最终处理方案时，北京来的两名人员声称自己是北京总部负责技术服务人员，不能给出方案，对我们提出的要求他们让我们与北京经销商沟通，或再与北京总部进行投诉，他们不能代表北京总部与我们商谈。

　　至此，销售商和北京大众总部，对此事均未给出明确的、满意的答复，出现了互相推诿现象。做为一名普通消费者，鉴于该车以上问题，我开始怀疑这辆车是不是有其他更严重的零部件问题。盼了半辈子，花了七八十万买了个闹心，不是亲身经历真不感相信，这么有名的品牌怎么可出这种事。我现在想让大众给我调换一辆同样的辉腾车，并对我这几天来因修车问题发生的油费、误工、路费给予合理的补贴。　

　　现请求有关方面的领导重视一下，只请尽快合理解决，并请网友们就维权问题给支个招。