上汽荣威350导航地图升级

2012年8月20日开始荣威给予车载导航免费升级服务，升级至V17最新版，服务对象包括： 1.2012年1月1日过后购车地图版本为v13版本的用户 2.2012年1月1日过后购车地图未激活过的用户 3.2012年8月20日过后售出的或者还未售出的地图版本为v15的用户 对于2012年1月1日过后购车且地图版本号为v15的不提供免费升级服务。 造成的现象是： 1.同时间段内（1月1日至8月20日）购车的用户由于原车自带地图版本不同而有一部分车主不能获得厂家提供的免费升级服务。 2.购车自带地图版本为v15的用户，购车时间普遍晚于地图版本为v13的用户。也就是说购车时间晚的用户反而得不到厂家的免费更新。 请厂家给予解释：为何购车不到一个月的用户（V15用户）得不到厂家的免费更新，反而购车半年的用户（v13用户）却可以免费更新地图版本（更新至v17）。 相对于新出来的V17版本的地图，v15与v13同是老版本，为何获得的是不同的服务。