高尔夫购车半年发动机坏

2011年10月提一汽大众高尔夫1.4T，提车不到半年车子出现异响，后声音越发明显，于2012年6月12日再次检测，结果为发动机坏，里程：10941公里。耗时一个月的时间更换发动机，4S店这期间无任何处理方案，更换发动机时一波三折，第一次试车漏油，该技术员直接在新车上拆备件装在我的车上，第二次试车车子发动机声音异常，发动机经技术员反复拆装，于2012年7月10日晚上10点维修好，4S店无任何做主的领导人出面处理我的问题，要求技术员将大门锁上，要求我付了材料款才可走，否则不准将车开走，简单不讲理，该跟我谈的无人出面处理，我要付的一分不能少。4S真是牛B到极点！ 4S店一直以服务经理休婚假为由避而不见，改约至7月14日面谈，14日久等无消息，电话联系服务经理，电话通了无人接，随后直接挂机，这种处理问题的态度简直让人气愤。 7月15日再次至4S店协商，向4S店反映该车更换发动机后，车子噪音大，动力不足，带速行驶熄火，该技术主管直接回复是正常的，因为没有过磨合期，可我的新车提回来，当时里程是35公里，没有此类情况，为何换了发动机跑后磨合期会有这种异常，4S店完全不负责任的说情况是正常的。4S店用自己所谓的专业仪器测试说是正常的，在双方争执中，该4S店技术主管无理将我车的车钥匙抢走，表示如果我不付材料费车子不让开走，天理何在？法律何在？后在我强烈要求试车的情况下，他的技术员亲自试车，车子熄火的情况确实存在（视频为证)，4S店表示要请求上级再回复处理结果。次日服务经理来电，坚持称该车的问题是正常现象，为表达歉意送两次美容。真是可笑至极。 一个月的修车时间，没有任何服务方案。新车买了不到一年，里程为：10941公里。最主要最重要的发动机坏了。没有任何解释，4S店表示这种情况很正常，一个月换很多，真替一汽大众的质量担忧。诺大的4S店，车的备件竟然是从旁边的新车上拆下，作业的随意性，真是为消费者捏把汗。我将维权到底！