本人于2010年11月11日在南京“星之宝”购置一辆BMW528Li,从此恶梦开始了···:
2011年7月16日行驶了37000公里在4S店进行第四次保养时发动机损坏,向宝马(中国)索赔更换发动机总成,4S店解释是因为三元催化器设计缺陷导致发动机损坏,后因三元催化器全球无货, 拖至2011年8月29日才交付。
2011年9月15日,驾车行驶在高速上,突遇大雨,车辆突然失控,撞向护栏,右前轮悬挂、方向机等损坏,9月15日晚拖至4S店维修,因方向机无货,又拖至2011年10月底交付。
2012年7月25日下午两点从徐州返回南京,行驶里程65000公里,刚上高速,变速箱报警,仅能以时速60-80km/h速度行驶,致电4S店没有解决方案,历经五个半小时才勉强开回南京,7月26日仅能以时速30km/h的速度开至4S店,上午维修电脑报故障解决方案为更换变速箱,4S店报至宝马保修给出的解决方案为更换阀体,7月30日更换阀体试车,尚未开出4S店大门就无法行驶了,行车电脑仍然是报变速箱故障,8月6日变速箱更换完毕,电脑编程后试车,变速箱没发现问题,但方向机又出现故障(方向机上次更换至今不到一年),此次还检查出水箱漏水,现解决方案为更换方向机和水箱,但方向机全国无货,等待遥遥无期……
从提车至今一年零九个月,保修期内更换发动机、变速箱、方向机,宝马如此质量,让人如何信赖。我们买宝马图的是什么,不就图个心安,一线品牌,质量可以保证,但现在我遇到的问题证明了什么,“宝马”成“病马”,还在保修期内就这么多问题,如果出了保该怎么办,换发动机近二十万,换变速箱十几万,换方向机几万块,如此高的维修费用宝马车您还敢开吗??? 要求无条件退车!!!