欺骗顾客，不按合同办事

1.承诺上，不兑现。2.不按合同办事 3.二次消费。2012年7月21日，我和老公在其他公司看萨拉图，这时卡曼汽车销售代表韩光伟给我们打电话，我当时就说了，如果不低于86000元（全款）不要给我们打电话。他说没问题，对于顾客来说这是正常的划价，我们来到了卡曼汽车后，经过跟销售代表洽谈后，签订合同，交了定金1000元，全款是85940元。7月23日交清尾款后，一直等待，直到8月7日他们销售部经理告诉我老公去结账，再额外添加700元购车税，我们已经完全失去了忍耐。因为合同上是写的是6290元，他们对待顾客太过分了，不遵从合同办事，口头承诺3天可以让顾客提车，一一直到现在还都没有给我们发票和保险单，还要700元钱交换。这种行为太人觉得可耻了。因为在签订合同时，我一再强调就要销售代表给我出一份全款合同，我不再不钱，他说就是全款，我们给的合同都是上限，不会让你们再教钱，还会退几十元。现在就出现了违背合同和承诺的问题。