济宁福泰阳光4S店出售的蒙迪欧轿车半月内出现跑偏、全车13处脱漆

2012年6月28日在济宁福泰阳光4S店购置的2.3豪华版蒙迪欧轿车，提车第二天即出现导航及倒车雷达死机，三天出现车辆跑偏，15天全车13处油漆爆裂、脱落。7月14日车主到4S反映，几天后4S联合厂家代表鉴定，承认是商品质量问题，但不能解释跑偏和脱漆的原因，提出将车辆开到4S全车打磨喷漆。因是提车不足半月的新车，又无法解释出现跑偏和全车脱漆的原因，车主提出退车或更换新车，4S以车辆已挂牌为由拒绝，说是退换车造成的损失4S承担不起，让车主找厂家理赔。多次和4S协商后，7月21日，4S提出全车打磨喷漆加送1万元4S代金券的处理方式，车主希望4S能给予退换故障车辆、或者将车辆出现跑偏和全车脱漆的原因解释清楚，维修，延长质保并给予适当的现金补偿，4S拒绝，声称出现发动机、变速箱等重大质量问题也不会予以换车，且国家没有相关法律，车主到哪投诉也无济于事。由4S重新打磨喷漆的车辆，其漆面的色牢度和抗氧化程度完全不能和厂家的高温烤漆相比，且根据国内外的实际情况，因质量问题重新整车喷漆的车辆在二次销售时价格也会受到极大的影响。因产品质量带来的时间、精力和财产的损失不应由消费者来承担，希望4S不要继续采用拖延战术蛮横解决这件纠纷，也希望质量万里行能够客观公正的帮助弱势消费者，非常感谢。