润东时代特约销售服务店销售欺诈

润东时代特约销售店严重欺诈消费者 事情的经过是这样的：我是2012年3月在润东时代特约销售店花了9.09万元购买的北京现代瑞纳三厢车，5月份发现车向右严重跑偏，顶多能坚持20米左右，而且方向盘变得很重，转动困难，于是将车开到店内维修，上架检查后被润东时代特约销售店告知没有质量问题，店家的解释是10万以下的车都这样，不能和那些好车相比。要求店内出具相关检测报告，被告知没有单据，打印机坏了，修理了一下就让我们开走了，店家越是搪塞心里越是害怕，于是将车开到雨田4S店检测结果如下： 1、得知车方向器质量有严重问题，存在极大安全隐患，故向厂家索赔。与润东时代店交涉，接待人员告诉我们方向器更换是大件，之所以没有帮我们换是为顾客考虑，这个解释很不能理解，难道置消费者人生安全于不顾，还可称为为顾客考虑？ 2、雨田4S店告诉我们车已过保，我3月份买的车怎么才两个月就过保了？于是要求调看车辆资料，发现车资料内显示购买日期为2011年11月份，客户资料姓许。联系润东时代店要说法，商家给予“官方”解释是为了2011年冲销量提前出库，但是并没有进行销售。提前出库是4S店的经营行为，和消费者没有任何关系，所以，根本不能够作为理由。消费者应当具有知情权，在润东时代特约销售店没有将车辆的实际情况告知、故意隐瞒的前提下签订了购车合同，违反了“合同法”。 3、我的购车日期被润东时代店改成了6月份，请问汽车的购买日期等等资料是门店可以任意篡改的吗？厂家是这样授权的吗？系统清清楚楚显示我在6月底已经做完了首保，这份首保单据是在我人没有到，车也没有到的前提下，被做完的，首保单据上显示车是在4700多公里时做的首保，截止到现在我的车才开了4200公里，请问这算不算造假？润东时代特约店的解释是员工操作失误！ 前后已经拖了将近一个月了，我不知道润东时代店迟迟不解决问题，拖延时间又是为了什么？ 1、如果在我签订购车合同之前，润东时代店能够如实告诉我这辆车是为了冲销量，所以去年11月份出厂了，我也有知情权，但是他们没有这么做。这份购车合同就是建立在对方主观隐瞒事实真相的基础上签订的，根本无视消费者的知情权，纯属商业欺诈，请问这份合同还有效吗？ 2、车购买后去润东时代特约销售店检测、维修了三次，没有出示任何单据或报告，完全不符合操作流程，操作系统没有任何送检和维修记录。 3、操作系统生成的首保单据，同样是建立在主观隐瞒欺骗的基础上，店家明明知道我没有去做过首保，就私自捏造单据。在我一直询问后，给予的答复是操作失误，这绝对不可以令人信服，究竟在这里面还隐藏了多少的秘密，无人知晓。 4、4008001100北京现代投诉电话回访时，称呼并不是我本人姓名，厂家告诉我店家的回复是投诉已经解决，又是一个捏造的“事实”！厂家的登记资料和润东时代店的登记不一致，双方均无法圆满解释“未出售的车为什么一定要在半年内做完首保”这个问题。今天再次接到400客服电话，客服人员态度极差，给我们的答复是4S店的一切行为与消费者无关，只要车帮我们修好就行了，其它问题自己解决，他们不再过问此事，