迈腾1.8T汽车两年多发动机就出问题

您好，我是浙江温州一汽大众迈腾汽车的消费者，给您们写这封信主要投诉一汽大众迈腾汽车的发动机质量问题，非常感谢您们在百忙之中受理我的投诉！ 一、基本情况 我是2009年10月买的迈腾，开了2.4万公里，都用97号汽油，都按期在4S店保养，2012年6月9日、10日开车时出现转弯踩油门无法提速，仪表盘显示”发动机故障，请进维修站”，6月11日、12日停开，与4S店联系后，4S店要求做保养，6月13日去做了保养。7月1日发动机无法启动，4S店初步检测认为是发动机内链条跳齿造成，维修费用至少1万多，要拆发动机。对此，本人无法接受，毕竟发动机犹如人的心脏，25万多的车才开两年多就大修，其他车根本不会出现这类问题。（关于发动机这类问题，搜狐汽车网等都有相关投诉和车友反映。） 因考虑到该车原先是在浙江温州荣新4S店购买，所以要求荣新4S店负责维修，并将车托到其店内。拖车前，荣新4S店要求200元的拖车费用，并派人来拖车。把车装在大车上后，没有固定就开走了，我和朋友担心处问题，当即给拖车师傅打了电话，师傅说没问题。7月5日上午，接到4S电话，说车子不小心撞了。赶到4S店，发现车大灯和前保险杠都坏了，变成了事故车。 二、投诉内容 迈腾车在做宣传时，说正时链条是终生免维护。可我的车才2万多公里、两年多，就这样了!要求厂家给明确说法，拿出确定的方案后才能拆发动机进行检测和维修。要求厂家给说法，给承诺。一、如果发动机存在缺陷，要求给予免费更换；二、如果是发动机配件问题，要给予免费维修，还要对今后发动机使用给出承诺或延长保期。三、强烈质疑大众4S店的专业水准和服务水平，对造成的事故要负责到底，并给予相应赔偿。 三、其他信息 按4S店和厂家的逻辑来讲，车保2年或6万公里，就说明车没问题。但对行业标准来讲，两年多就出问题，就说明质量有问题，是不符合行业标准的。就像买鞋子，鞋店承诺质保3个月，但顾客一般认为这鞋子肯定可以穿一年，3个多月出问题，说明鞋子肯定不符合行业标准，应当给消费者明确说法。 另外，关于迈腾车发动机的宣传，在网络上都有，其中一个网址是：http://my.tv.sohu.com/u/vw/11925741，里面就说到发动机正时链条是终生免维护。