本人购车后,新车5000公里内在恒业4S店加过3次机油(原厂),4S说在首保换灰壳的全合成机油后,此情况会减轻。我首保时(5000公里)增加差价后换了灰壳的全合成机油,而后机油仍在减少,我到恒业4S店的二店 无锡能达4S店加了二次机油。车子在10800公里时我去无锡能达4S店换了灰壳的全合成机油,到1。1万多点时 我去趟上海 在上海收费站时 打开窗户 闻到一股烧塑料纸的味道 到目的地后 检查机油 发现少的明显 我把剩下的机油加上。回到无锡后,再次检查机油又少了。隔天去能达4S店检查,也没检查出问题,此事就不了了之。从买车到现在,我已经很多次打电话到 上海大众公司 每次以敷衍了事。今年5月中旬在 能达4S店去机油称重,开了1000公里后6月8日机油称重时少了206.8克。上海大众公司回复能达4S店,机油损耗在正常范围内,没法处理。随后我去买车的恒业4S店,但只有值班人。6月10日早上,我再次去恒业4S店沟通,销售总监态度蛮横 还朝我排桌子 销售经理说不达国标烧机油标准 不处理的 谁叫国标量大。后来服务副总调解,先质保换油气分离器,再让我出平价换原厂的机油 1000公里后再次称重。请厂家以实际称重数据这个事实,公平合理处理问题!几天之后,上海大众(斯柯达)公司 已有人员和我沟通关于昊锐烧机油之事,只是说 先按恒业4S店的称重办法称重,等开满1000公里时再次称重,让4S店的维修副总拿到数据后再联系上海大众斯柯达公司后处理。我对此回复结果不满意,既然有能达4S店的称重结果,那为什么不马上积极的给用户一个结果呢?而是再次的推诿。试想下次的结果会怎样,不说大家都知道了……,根据此车质量和厂家(包括无锡恒业4S店)态度,本人强力要求退车。经本人多次投诉后,在6月28日下午,我接到无锡能达4S店维修部经理的电话,他让我再次去能达4S店检查情况,并且告诉我要换车等,他们是无能为力的,最多拆开发动机换换油封等。我明确的告诉他,这不是我想要的结果,上海大众(斯柯达)一天不给我接受的结果,我会继续维权下去。我想上海大众(斯柯达)应该不会给自己这块招牌抹黑的,同时也会合理处理此事的。让我们拭目以待吧!有请所有斯柯达的忠实用户们,大家都来关心上海大众(斯柯达)的最终结果吧!谢谢!