别克新君越轮胎起皮鱼鳞一般

本人09年10月份买了一辆别克雅致版君越车，刚跑了2万多公里，。发现前轮橡胶表面出现鱼鳞片状的龟裂现象。我去4s店，他们说这是因为我使用不当和路况不好，没有给我退，当时我没在意。就把车放在家里。前一段时间，我在偶然间听到很多别克车主都出现这种情况，我去找4S店，他们说让我等一个礼拜。现在我已经等了快半个月了，他们干脆不接我的电话了。我现在把车放在家里，不敢开。。。如果几十万元的车，轮胎存在这么严重的质量问题，厂家还视而不见，把安全视为儿戏！这令人发指！！！我希望你们能帮助我，替我维权！！！我只要一个公道，不要第二个“锦湖”！