尊敬的315网领导: 我的科鲁兹1.6se at 车2010年7月7号在4s店购买,2012年7月7日质保期截止。现在公里数不到9100公里。只做过一次首保。 去年首保时发现变速箱渗油,4s店方说再观察一下,出保之前再来维修。昨天,6月20日,我到4s店去,发现变速箱还渗油,今天打电话,4s店方说没有按时保养(每5000公里或6个月),即使不出保也不给修,给通用总部4008201912(按1后转人工服务)也是这么解释。因为我只是上下班开车,公里数少,即使我按每6个月去保养一次,没到60000公里,也不会去换变速箱油,保养只是更换机油以及其他滤芯。通用这个规定明显是霸王条款,他们的目的就是能拖就拖,等我出保了(还有十几天就出保),他们就可以名正言顺的不管了。请315网站一定要给我们小民百姓主持公道,防止他们再坑害其他消费者!谢谢!!