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悦动汽车排气管存在质量缺陷厂家不予赔付

2012-06-20 23:06:25    云南省    赵先生    点击:

本人在2009年7月购买了一辆北京现代悦动汽车,该车出厂日期为2009年6月,在2012年6月发现汽车的声音异常响,立即到指定的修理厂检查,发现排气管存在严重锈蚀现象,且排气管中段已经出现一个大洞,通过与所属的4s店联系,告知我已过质保期不予赔付,需要自己掏钱修理,当时我认为这个应该是产品质量的问题,厂家应该对质量负责,未进行处理。随后在网上查询发现,“2008年3月1日至2010年7月30日之间生产的悦动”在2010年7月到2011年9月27日期间采取暗召更换处理,对出现问题的车或知道这个活动的车主的强烈要求下给予免费更换。其实这也就是厂家承认这批产品排气管存在质量问题,厂家是知道的。同时发现网络上对悦动的排气管的投诉可以说是铺天盖地。根据这个情况,我在汽车投诉网上进行了投诉,第二天就有人给我打电话,要求我到修理厂进行照相,但是随后进一周以后给予答复和4S店的答复一致,不予更换,在我强烈的抗议下,同意进行免费更换,要我等等修理厂的电话,但紧接着第二天又接到电话告知我不给予免费更换。 我在购车时是和同事一起购买,一共是四辆,我发现这个问题后与我同事交流才发现,其他有两辆在我之前一个月已经由于锈蚀严重损坏自费更换,随后在我之后才10天第四辆车也出现了相同的问题。这已经充分说明这是厂家的产品质量出现了严重的问题,但厂家依据已过质保期不给予免费更换,按照我国汽车召回制度的规定,悦动08款排气管的问题符合《缺陷汽车产品召回管理规定》第三条和第五条的规定,厂家应该采取主动召回。对此我们对北京现代表示强烈不满,强烈要求厂家按照召回制度的要求召回问题汽车。

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