汽车在行驶过程中,天窗突然爆裂,保险公司现场勘查后认为很有可能是自然爆裂,不予全赔。奔驰公司在接到情况后,拍照给总公司简单认为是外力影响的,再三坚持下,本地4S店答应做技术鉴定,鉴定结果还是给予一个简单答复认为是外力影响,不予赔付,并且不肯提供技术鉴定报告细节。 有三点证明是自然爆裂: 1,一开始裂痕很小,而且向上突,如果是被石头砸的,是会向里凹,玻璃裂是一整块出现裂痕 2,保险公司现场勘查人员认为是自然爆裂 3,当时车在高速上走,旁边没有其他车辆,也没有建筑,不可能有飞来的石头砸在直接的车顶,其他地方也没有痕迹。 车牌号码为粤B743F1,奔驰公司有详细记录。