一汽大众DSG变速箱所谓升级是谝用户

本人在2011年7月购买了一汽大众速腾1.4TDSG7档手自一体车，一直使用都很多，对车也比较满意，但在今年4月，看到网上都说这种变速箱很多问题，并厂家要求升级软件，本人到购车公司维修点（广东君乐汽车贸易有限公司）升级，当时服务人员也没有说明升级后会带来什么问题，也没有说明升级后不能恢复。 车升级后，低档行使不畅顺，换档明显滞后，耗油也明显增加，在低速行使，特别是在2档和3档时，减速或加速顿挫感也明显变得严重，另外，原来行使2档转3档是在时速12-15公里，现在是在25公里，实际2档行使是在5至25公里段，由于该跨度达20公里，使原7档变速的优势全没了。我开了20多年车，原购本车是经过试驾很多车型选定的，但现在开升级后的车，特别是在低速行使时，就好像开老式的4档变速车，感觉很差（对于新车手是不一定能感觉出来）。厂家这种做法不是把出现问题车解决，而是把全部没有问题的车变成有问题了，把局部问题，少数车问题变成了全部车主问题，反事件扩大化了。 本人只是要求恢复原牌变速系统软件，但维修点说厂不让改回来。这样我的车原无有问题，经所谓升级后变成有问题，厂家能生产出这些车，安装上原牌软件，为什么就不能恢复呢？真是无道理。 本人十分盼望通过你们要我解决該问题，万分感谢！ 另外，厂家应指定维修点，对該类车应进行实测，分别对待，确实有问题需改牌的要说明，在知情同意后再改牌试用，双向改牌实行自由选择。