科鲁兹变速箱电脑模块质量缺陷 存在重大安全隐患

2012年6月8号，本人驾驶有上海通用雪弗兰生产的科鲁兹1.6SAT手自一体轿车，沿青岛的东西快速路有东往西行驶，在行驶一半的路程的时候，车突然减速。真的很吓人，现在想想我就后怕，后面那辆拉土石方的工程车要不是反应快，昨天还指不定出什么样的情况呢。可气是行车电脑也没有故障码提醒。我立马熄火下车检查车辆，看不出任何问题。随后我上车再次启动，这时候时候有问题出现了，结果我挂档踩油门，转速表在转，但是车不往前走，汽车仪表盘也显示在D档位置。我意识到车辆出问题了，随后打电话给4S店，4S店说是变速箱电脑模块损坏，让我能开就开过去。车根本没法开了，只有反复熄火，反复启动，每次也只能走500米就停下了。只有这样这样才能走几步。这时候故障灯依然没有亮起，就这样2多小时后，故障灯才亮起。后来4S拖车拖到到店里，检测结果是：变速箱电脑模块损坏，如果想维修，要换变速箱电脑，价格是5500元整。我不同意，不同意是因为行车电脑在故障出现后为什么不提前警提醒我，另外变速箱在正常行驶中突然损坏，是产品质量问题。这个结论，在经过咨询和网上搜索后已经得到了验证，北美地区因为此问题车辆已经找回。4S店交涉无果。我打上海通过用雪弗兰投诉电话：工作人员态度极其恶劣，坚决不给我更换行车电脑。虽然我的车出保修期限了，但是我有几点要说： 第一、变速箱电脑作为车辆的主要部件，为什么会突然出现故障。这不是个案，如果通过百度搜索：“科鲁兹变速箱”会出现40000多万的检索信息，基本是关于变速箱故障的问题。我认为这是产品质量存在严重缺陷。 第二、变速箱的行车电脑，设计到人身安全的问题。因为电脑模块一但损坏，就意味着车辆在高速行驶下车辆会突然把速度降下来，很容易造成严重的追尾事件。我想问，这样关系到财产和人身安全的零部件会在瞬间损坏。为什么一出保修期这样的问题会集中爆发，网友可以去百度搜索：科鲁兹变速箱”关键词，看搜索结果。 第三、在变速箱电脑模块损坏的情况下，行车电脑不报故障，让开车的人误认为车辆是好的。这样关系到安全的一个部件，如果发动机是心脏的话，那么变速箱箱就是大脑。大脑出现问题，车辆不报故障指示，我想请问上海雪佛兰，这难道是正常的吗？为什么行车电脑不报警，或者行车电脑在检测到故障萌状态时提前报警，这样驾驶者可以安全停车，然后在维修。 要求： 第一、雪弗兰彻底查清科鲁兹变速箱突然损坏的是什么原因造成的，免费为我更换行车电脑。我认为是产品质量有问题，作为通用上海雪弗兰乘用车制造商有义务为我更换有产品质量的问题配件。这和出不出保修期没有任何关系。假设一台电视机由于涉及缺陷或者配件有问题，导致爆炸，造成人身伤亡。难道厂家以过保修期为由，来推脱责任，这合适吗？显然是不合乎道理。所以，作为科鲁兹厂家负责人给予答复，我不认可。 第二：行车电脑在变速箱电脑模块出现问题的时候，为什么不提报警，如果能够在问题出现之前报警，或者问题萌芽状态报警，对于驾驶车辆的人来说，至关重要。一个是在高速行驶过程中突然出现故障降速，另外一个是提前预判车辆故障，提前做好