上海大众新帕萨特缺陷

我选购了一款新帕萨特1.8T车，故障现象：1、行车中，突然出现发动机故障，EPC灯亮，车速降低，车抖动厉害，油给越大，抖动越严重。要是在高速上行驶中突然出现车速从120迈降到80迈危险不？居然20/KM转速达到5000转， 4S店解释：油品质量差，要清洗油箱、油嘴、燃油宝（每瓶80元，一次叫我们卖2瓶），吓唬客户说不清洗会报废，出了问题厂家不保。 用户理解：从未到不正规加油站加过油，因本油品问题。用车半年，出现过N次。 现状：我说如果换了97号油，清洗了油箱，车子还是老样子，那是什么原因呢？4S店工作人员答复；说本车使用的变速箱是德国技术，中国的97#不如外国的油品好。我们相信这个品牌才买的，总不能让我们去外国加油吧。打给总部说现在正在处理中。。。。。。。。。。。2、导航；买车的时候，销售人员说原厂的导航好，后加的不好，自己按了后出现线路问题厂家不保，结果我买的是原车带的，还不如少花一万多自己按个那。3、DVD；开了不到8000公里，DVD不读碟子了，去4s点看了下，说是坏了给换个，现在没有货，1个星期到货，到了给你电话来换，结果等了快一个月了，也没有等到电话，你说4s店和厂家还有信誉度吗？以上问题总部答应48个小时给你答复，结果都块72个小时了，也没有听到答复，给总部打电话说在给你落实一下。