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一汽大众DSG变速箱不升级不予延保

2012-05-28 10:36:02    北京市    李先生    点击:

自DSG变速箱发生问题以来,大众公司建议给每辆装备DSG变速箱的汽车进行免费升级,当时根据一汽大众总厂及4S的解释为此次升级为提高DSG变速箱的整体性能,不是强制要求。 自大众公司发布DSG部分型号延保公告以来,4S电话告知我必须升级,否则不能享受额外的6年1万公里延保,就此事我向一汽总场核实,其给出的结果与4S的说法一致,但当向他们所要公告等相关文件时,他们却无法提供。 一汽大众明确说明,在DSG出故障前随时可以升级,但出现故障后再去升级就不能享受延保。 本人至今还未升级,根据大众的说法,本人今后将不能享受延保政策,一汽总厂的做法严重的损害了消费者的权益,推脱责任,更严重的将导致人员伤亡!为此提出投诉,希望相关部门能给予解决。 大众的做法将会导致人员伤亡、直接经济损失等问题。 直接经济损失在于不能享受延保而导致的额外费用支出!

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