一汽大众变速箱异响不陪

行驶里程1900公里，前进途中收油时， 变速箱异响 倒车异响， 4S店说倒档齿轮损坏影响到前进齿轮， 说是人为问题不给陪 。据了解这是群发故障， 不是我一个车的问题。本人驾龄9年，4S店说是人为问题，那么多车都是这毛病，难道我们的驾驶技术都有问题？强烈要求解决问题，给予答复。