我是一名普通老百姓，10年我怀着对国产品牌的信赖购买一台长城炫丽轿车，但刚刚使用不久该车就出现着车车抖现象，从新车就开始修，4S店工作人员让我换过火花塞、喷油嘴。。。。。。都没有解决问题，还让我多跑跑，也解决不了问题，我每次去4S店开车100多公里解决此问题，他们总是敷衍我，现在车辆问题越来越严重了，已经不能正常行驶，我再一次找到4S店，工作人员非常强硬的告诉我，“没办法，就这样！你自己想办法吧！”于是我拨通了长城汽车厂客服电话，客服人员更牛，说“投诉也不好使，车就这样，你找315吧，反正我们不怕”。。。。。。。。。 老百姓买车不容易，但有这样的经历，让我们这样的普通人真是欲哭无泪，我相信有关部门不是像商家所说的那样“你找谁我们也不怕。。。。”我相信会有为咱老百姓做主说话的地方！ 因为现在车辆问题我去4S店多次都未能给我解决问题，我没有别的要求，给我彻底修好就行，但现在长城厂家以及经销商的态度，使我对他们彻底失望，我要求给我退车，并且赔偿我因此事去4S店屡次维修的路费和油费！ 希望领导为咱老百姓做主！！！！！
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