上海大众途观拖档

本人本月在成都市申蓉上海大众购置一辆上海大众途观1.8t自动挡风尚版suv。买回来一直就感觉换挡过早（在1200转就换挡了），导致拖档，形成共振，并在1200转到2000转区间加速乏力。去申蓉大众反映过一次情况并进行了一定的处理，但拖档问题依旧，而且有的时候给油加速，车子会卡一下。作为一个消费者，希望上海大众直面问题，给我一个合理的解决方式。