4月13号,在神州租车网站上订车,17号取车。用了2天,19号早上还车,在还车门店看到神州租车的宣传资料(折页宣传单、门店墙上宣传展板)上写着“新会员,首租首日,免费体验”字样,由于着急赶火车,当时退车的时候就没计较,后来打客服电话投诉,却说需要新会员在48小时之内取车才能享受此项服务。故投诉神州租车涉及虚假宣传。 1、在多种宣传资料中都未提及48小时内取车才能享受此项活动,打电话到客服投诉客服却在一直强调他们公司的网站上有,难道他们印刷的宣传资料可以随意宣传? 2、在宣传资料中有“越早订,越便宜”的宣传语,这与对方设置的48小时的期限是矛盾的,涉嫌诱导消费。 希望神州租车能给一个满意的回复。