我去年国庆节买的新车 买车当天去他们4S店的装潢部贴膜装防盗 到现在总里程9000公里 3月21日上午在车熄火静止状态下发生自燃 车内有货款货物手机及各种证件票据等物品 消防大队出具的火灾事故认定书是汽车电器线路故障引发 事发当天就和厂家及商家联系 他们也派代表去了现场 但经过经过近一个月等待后 商家给出的答复是由于装防盗所以不在他们的三包 所以不负任何责任 我很迷茫 很委屈 想得到有关的援助
我去年国庆节买的新车 买车当天去他们4S店的装潢部贴膜装防盗 到现在总里程9000公里 3月21日上午在车熄火静止状态下发生自燃 车内有货款货物手机及各种证件票据等物品 消防大队出具的火灾事故认定书是汽车电器线路故障引发 事发当天就和厂家及商家联系 他们也派代表去了现场 但经过经过近一个月等待后 商家给出的答复是由于装防盗所以不在他们的三包 所以不负任何责任 我很迷茫 很委屈 想得到有关的援助