上海通用无视车辆问题

我是11年4月份买的科鲁兹手动1.6SEMT轿 车。6000公里时出现带档加油嗒嗒的异响，连续十几趟的找4S店，说无法解决，后来在8400公里时厂家工程师来到本地检查后说是离合压片弹簧太紧，或变速箱同步器造成的异响，属于正常现象，而且我根本就没见着厂家的工程师，也不知道他们是怎么试的车，4S店说，厂家的工程师是不予跟客户见面判断问题的，说是怕产生摩擦。结果也是，无法解决。现在此异响，在发动机在1300转前已盖过发动机正常的声响，后经4S店更换离合器总成，问题依旧，该异响给本人已经造成严重的心病，希望厂家能给予维修或换车。