江淮和悦RS气囊轻易弹出，伤及人员及车辆

我于2010年10月买的江淮和悦RS汽车，开了近1年半，还可以，可就在前几天在长春市区内路面调头时，由于路边不平有个小坑，调头时没注意，车体一倾斜，底盘磕了一下石头，可就这轻轻的一磕，主副驾的两个气囊全部弹出，驾驶员及副驾驶的乘客都被气囊打伤，风挡玻璃被打碎，给司机和乘客造成了很大的身体伤害和心理伤害，我们对此车辆的安全问题相当的后怕，好在这是在市区调头，车速非常低，这如果是在行使中，在高速上，在农村的路上，一个石头弹起碰到底盘那个触点，气囊也弹出的话，那将会是车毁人亡，我们真是非常的后怕这半年没有出现事故，我前几天也跟厂家发了投诉函，但是没有任何人联系过我，没有回复，对此，我一对厂家对此车的安全设计和检测提出质疑，如此巨大安全隐患的车怎么能下线呢，一旦因此发生车毁人亡的事故他们能承担多大的责任，二是厂家的态度，他们没有任何的回复，相当不积极，不诚恳。因此请质量投诉部门重视此事，这是关系到生命安全的问题，不是儿戏，我要求厂家尽快给予回复，赔偿此车的损失，并要求退车。