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中国移动中山分公司欺骗消费者

2012-04-06 12:22:47    广东省    杨先生    点击:

投诉单位:中国移动公司 投诉主题:欺骗消费者 投诉原因:电话无辜被停机(2012-02-23日,本人在中国移动中山市西区沙朗恒苑服务厅办理业务:业务受理单:新客户单号:13790710912020120223162840096 品牌:动感地带 经办人:杨相华(电话持有人) 业务类型:产品转换 优惠费用:0.00 实收费用:100.00 鉴权方式:服务密码认证 新增营销方案:2012年集团成员优惠-动感地带预存100送100--------(营销方案说明:预存100元送100元,预存话费从次月分10个月平均返还,赠送话费次月一次性到帐.) 生效时间:2012-03-01 00:00:00)) 电话投诉:为什么电话无辜被停机,10086告知:预存话费从2012-03-06日到帐,你电话现已欠费停机(电话时间为:2012-03-01上午9点钟左右) 电话持有人损失:本人电话公司规定为24小时业务电话,因电话停机未接公司领导电话,被公司处罚500元. 投诉中国移动公司赔偿:因中国移动公司未按业务受理单要求,无辜停用消费者电话,造成消费者受到损失,要求赔偿人民币:伍佰元整 备注:因电话被无辜停机,公司通知处罚后,本人专程于2012-03-01日上午10:17:45到中山西区沙朗服务厅重交10元话费,才开通电话,可能有很多人受到这样的困扰,因为 因为话费少都不愿意去投诉,中国移动公司就依此方法欺骗消费者,希望中山市消费者委员会单位调查此事,对于欺骗者严加惩处.才能让消费者放心消费.

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