我于2010年3月28日在山西长治晶通别克4S店购买了一辆别克英朗轿车,至今不到两年的时间,还在保修范围内,行车公里数为25000公里,2012年2月27日15时将车子停放到院内,晚上十点半,车子离奇自燃。当时家里被院子里嘈杂的声音惊动,还以为有人在楼下吵嘴,此时震耳欲聋的敲门声音让我感到这个事情肯定和我有关。就急匆匆的开门,从邻居口中得知自己的车在院里着火了。来不及换衣服的我就急匆匆的下楼,当时被眼前的一幕惊呆了,正是我用所有的积蓄购买的爱车着火了,火烧的很高,我也不敢靠近,害怕爆炸。消防队,派出所,保险公司及4S店的工作人员相继赶到事故发生现场,冲天大火在消防队官兵齐心协力下被熄灭了。此时的我,身心具裂,通过之后的几天时间,派出所,保险公司,消防队得出的结论是排除外因纵火,这样的结果让我感到了恐惧。因为近两年的时间我都在驾驶着一个“定时炸弹”。这能不让我害怕恐惧吗?通过与厂家的联系,得知需开到消防队的火灾认定报告。几天下来,终于将繁锁的手继准备齐全,拿到了火灾认定报告。报告内容为:车内电气短路引起的自燃。3月7日,别克厂家技术人员来到事故现场对车辆进行了勘查,说等消息吧。之后的20多天来没接到厂家的一个电话。每一次都是我与厂家联系,可结果总是四个字:耐心等待。3月27日,接到了厂家的第一个电话,说要更高极别的鉴定部门重新出具鉴定报告,这让我着实很生气,因为当时就怕当地开出的消防报告不符合厂家规定,才提前咨询了4008202020热线。工作人员说:“当地消防队就是具有国家最高资质的鉴定部门。”可现在又让重新找鉴定部门,当时就感觉厂家对这个事情在推托扯皮。3 月29日又接到四S店工作人员的电话,说厂家已同意赔偿,但条件是霸王条款,称车子快两年了,别克厂家有专门的二手车鉴定部门,说如果想赔偿的话就只能赔偿现在这款车,而且还得把车子近两年的折旧费给折进去,与此同时上户费与保险也是由自己另外承担,更别说车子上被烧的现金,银行卡,及价值不菲的物品了。正所谓店大欺客,试问,如果再赔一辆这样的车子我还敢驾驶吗?我还有那样的胆量去驾驶吗?买车本来就是为享受的,可我对别克英朗的质量确实不敢恭维,经过了这次血的教训,我怕,真的很害怕,如果当时我及家人在车子上,那么后果会是什么样的,我不敢想像。更何况厂家的售后真的更令我这样一个小小的中国人民共和国公民感到维权困难,想到这一幕幕,我想呐喊,共产党领导的社会主义国家真的对这样的“店大欺客”没有办法没有做为吗?作为一个小小的公民,力单势薄,想要维护自己的合法权力的确很难,但我坚信共产党是青天,会为自己的人民做主。维权的道路不管有多么的坚难坎坷,我也会坚持走下去,直到中国汽车的大品牌“别克”厂家给予合理的答复。希望朋友们继续关注,我现在对上海通用这样的大品牌很失望,对我们客户太不负责任,希望借助这个平台能帮助我们这些平民百姓。让厂家给我们合理的赔偿。与此同时希望更多同样情况的朋友和我联系,我会倾家荡产的与别克做斗争,具体可以将车辆统一拉到厂家门口,将所有通往上海的高速路上悬挂上