朗逸DSG 变速箱 异响

我2011年买的 上海大众 朗逸 1.4T+DSG 车，在4000公里时出现 左前轮处异响 后去了 遂宁鑫海4S店，他们的维修人员及技术主管 听见了异响却找不出原因，后介绍我去成都申蓉大众，技术人员就听了下 就说是变速箱的响声 是正常的声音，后面无去汽车投诉网投诉，上海大众打来电话 解释也说是正常的工作响声。现在我车已经从4000公里响到了 18000公里， 只要低速过减震带 水泥路 低速时加油 就咔咔的的金属撞击声 让人受不了！最近大众要进行所谓的升级 ，目前也没有任何人通知我升级 ，就算升级了 异响能解决的了？鬼才相信上海大众！我们现在只希望贵处和质检总局帮我们让上海大众召回处理！