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雪佛兰科鲁兹变速箱漏油

2012-03-21 12:59:51    上海市    商先生    点击:

我的车是雪佛兰科鲁兹1.8SE AT ,是2009年9月18号提车,开了24500公里时在4S店做检查时发现底部发动机和变速箱连接部位置有渗油,4S店是油封老化,经4S确认也承认渗油,我当即跟上海通用客服电话联系;通用说因为已经超过2年时间,不能保修了,并说明油封的寿命也就是2年,两年以后老化后就需要更换.油封的寿命就是2年,这是国家标准吗?如此关键的部件,质量标准如何?装配工艺如何?难道所有的车都是跑个2万多公里就要大修吗?而且还要自己付费?关键是这种油封如此容易老化,符合国家标准吗?而且据众多车友反 映,科鲁兹很多车都是修了几次还是渗油。这是一个普遍问题!而通用和4S站只负责质保期内维修,并且不能保证能一次修好。 (3) 作为消费者买车的目的是为了方便、省心,如果面对的是存在质量问题的累赘车,消费者的保障从何而来? 根据中华人民共和国《缺陷汽车产品召回管理规定》,下述产品应予召回: (一)经检验机构检验安全性能存在不符合有关汽车安全的技术法规和国家标准的;   (二)因设计、制造上的缺陷已给车主或他人造成人身、财产损害的;   (三)虽未造成车主或他人人身、财产损害,但经检测、实验和论证,在特定条件下缺陷仍可能引发人身或财产损害的。 因此,我强烈要求上海通用公司及其4S店: (1) 对于渗油给出彻底的一次性的解决方案,要求给我的新车更换新的变速箱油封。延长车辆质保期一年。 (2) 保证修好后2年内绝不再出现渗油的情况,否则按最后一次维修渗油部顺延质保期2年。 最后,希望通用和4S能站在消费者角度,正视自己的问题,以诚实、公正的态度来解决问题。而不是敷衍、逃避。

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