我于2008年11月购买的斯柯达明锐1.8tsi型汽车，2012年2月份发现汽车水泵漏防冻液，这期间发生的小刮蹭事故与此无关。去4s店询问，工作人员说是小问题，但据我知水泵并非易损件，为什么很多和我一样车型的车主都出现同样问题，如果不是汽车设计缺陷或者出厂水泵质量缺陷怎么会这么多车主投诉同样问题，4s点工作人员说解决这个问题需要更换水泵总成，而更换一个水泵总成需要3500多元。以下是我想投诉的3点内容： 1.我在汽车投诉网上已经同其他有同样问题的消费者集体投诉，但厂家并未给予正面回应，需要消费者自己更换水泵总成。明显是汽车产品部件的质量缺陷引起的汽车质量问题却让消费者自己承担，这么多的消费者遇到同一个问题，厂家为何不免费召回给消费者更换？ 2.当时发现漏液的时候很严重了，4s店没有原厂配件，但我在汽配城买的是同样的水泵，为何4s店借口此件非原厂件不予更换。还有诸多推辞的借口这里不提，我只想说：我在汽配城买的原厂件850元，4s店此件定价：2300元。我想这是原因吧。 3.厂家打来电话解释此件为易损件，哄骗消费者需消费者自行承担费用。客服对水泵是易损件的解释明显是推脱责任！强烈谴责！ 强烈要求上海大众斯柯达尊重消费者，以诚信为本，免费召回更换水泵，为消费者挽回损失！
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