别克新凯越汽车两年保质期内弃保问题

我在辽宁鑫溢汽车销售服务有限公司2010年4月底买的别克新凯越轿车一部。型号为LEAT，其赠送两次免费保养服务。我这两次保养都是在别克4S店做的。但后续的我没有在其4S店做。现在空调吹热风时有油烟味，4S店检查后说是鼓风机的问题，修的话大概需要1000多元。但因为我没有一直在4S店做保养,4S店说我属于自动弃保，所以不给我免费修。我的疑问是，第一自动弃保这事我压根就不知道，没有人告知我；第二空调坏了跟在不在别克4S店保养没有直接联系。厂家要求必须在此保养属于强制消费。所以我要投诉它，要求没费给我修空调。谢谢。