本人于2.6日购买五菱双排工具车一辆，于2.26日在磨合途中突然自动熄火，无法行驶。致电当地服务点0759-2303613，服务点人员表示非质量问题不给予保修，须收取上门费2.5元/公里，其它人工费用与配件费用要自负。在咨询什么是非质量问题时，服务点人员提出汽油质量会引起车辆故障。本人无法接受在购车不足一月，还在磨合期内出现的故障会是因汽油质量导致的，经多次联系后该服务点于2.28日将车从雷州市拉回湛江市维修点。3.1日要求我们到检修现场，经拆解后告知是因油品问题导致发动机火嘴断裂，需要收费维修。人工费800元，其它涉及的已坏的配件费另计。 本人车辆拆解现场还有另外两三辆同型号车辆，经了解都是同样故障，服务点客服说明最近很多不同品牌的车辆均出现这种问题，都是油品导致的，已经有相关媒体报道，还反问我们都不知道吗！当问及什么样的油品才保证车辆不出故障，其客服建议我们使用97#。 我们向其它品牌车辆售后了解是否因油品问题会导致火嘴断裂，其技术人员答复不可能！短短20天，磨合期内行驶不足1300公里，就是加清水都不会导致这种故障! 向五菱厂家服务热线咨询时，其客服616工号 612工号均答复因油品导致的车辆质量问题，服务点会出示相关油品质量报告，但湛江市服务点说不能提供，如果不能提供油品报告或故障原因报告，又有什么凭据收取我的相关服务费用？ 现请贵网能帮助本人协调解决！
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