2012年2月27日本人从扬州开车去南京,到八卦洲服务区停车后再发动车辆,先是车辆猛烈抖动,后再也无法发动,电话联系南京的4S救援后,将车辆拖到4S店,28日4S店回复说是发动机故障,需要更换发动机总成,然而到今天还没有修好,联系南京4S店说厂家未发货。本人多次致电标致的服务热线回答需要时间,要我耐心等待。本人现在对东风标致的汽车质量和服务质量严重质疑。新车两个月,刚行驶2000公里就出现如此如此严重的问题,叫人如何放心。出现问题不能及时为消费者解决,实在叫人难以放心后期的服务质量。现本人有以下几点诉求: 一、退货并承担本人的相关路费及造成损失的赔偿; 二、如果不退货,鉴于东风标致的汽车质量和服务质量,本人提出以下几点: 1、及时更换发动机总成; 2、延长质保期,由2年延长至4年; 3、承担本人扬州——南京的来回车费; 4、赔偿从车辆维修——本人收到车辆期间的精神损失费10000元。(本人到南京是参加省公司的会议,由于车辆质量造成本人未能准时到场被公司领导提出严厉的批评、在车辆放在南京4S店期间,老婆因为当时买车时本人坚持要买东风标致的车辆,后维修又长时间未能拿回车辆,总是不停的埋怨本人,造成本人工作,生活精神总是不能集中,工作效率严重下降)