锦湖轮胎自然起胞

我是用车族中的新手，2011年4月4日在家庭聚会时，说起我别克凯越的车所用的轮胎是锦湖轮胎厂制造，看看有没有毛病。这不看不知，一看吓一跳，我车居然有2个轮胎外侧都起胞了。我车是08年底买的，作上班代步用，三年零三个月只跑了1万四千多公里，轮胎几乎没怎么磨损。我打了锦湖轮胎公司的投诉电话多此，多说向上反映，可一直没有回复，我还到锦湖轮胎杭州定点检查店进行检查（去年315锦湖轮胎天津公司召回定点点），也证明轮胎起胞不是我自己造成的，可定点店说现召回的是天津产的，南京产的不在其召回范围。今年315，我投诉，要求进行赔偿。