上海大众途观汽车严重共振，并且不解决！

我于2012年1月在广州梅花园上海大众4S店买到2012款途观1.8T 菁英版，车价为254800。买此车是因为试驾了其2010款途观，感觉不错。可是，买到2012款后，发现车子在D档状态形势时，在3档，4档，5档，6档大概1200转左右，车子严重共振！驾驶非常难受，犹如拖拉机般。多次去上海大众多个4S店，如广州芳村上海大众4S店（三家华南技术中心之一），4S店承认确实存在这个问题，而且12款都存在。但是没有解决方案！多次致电上海大众400电话，除第一次有4S店回电后，其余多次至今没有上海大众回电。问题一直都得不到解决。 我认为通过此事可看出上海大众是一个非常不负责任的公司。将如此有问题的车子卖给我们消费者，并且出现问题，不解决。 既然问题迟迟得不到解决，我希望退货。也希望315能够重视这个问题，也希望这样的厂商能够受到相关部门的处罚。