2011年11月本人在上海大众南京致远4S店购买了一辆1.8t途观车,买来后就发现该车在行驶过程中拖档严重,并有共振现象,多次去4s店维修没有解决问题,刷了四驱的ecu情况也没有解决,向上海大众客服反映问题后也没有解决问题,望上海大众厂家本着负责任的态度解决好消费者的问题,面对众多的车主反映的共性问题,为什么上海大众厂家没有任何解释和反应?
2011年11月本人在上海大众南京致远4S店购买了一辆1.8t途观车,买来后就发现该车在行驶过程中拖档严重,并有共振现象,多次去4s店维修没有解决问题,刷了四驱的ecu情况也没有解决,向上海大众客服反映问题后也没有解决问题,望上海大众厂家本着负责任的态度解决好消费者的问题,面对众多的车主反映的共性问题,为什么上海大众厂家没有任何解释和反应?