2011年5月6日购于广东广悦汽车贸易有限公司赛马场店。 第一次刹车失灵。2011年8月4日,行驶公里数3000公里。中山大道邮电学院门口等红绿灯,需要向前移动一个车位,这个时候先生踩刹车板发硬,刹车踩不下去,只好眼睁睁的看着车撞上前面的凯美瑞。即日送去广悦4s维修,并于8月6日拿回车,告知刹车系统已经检测没有问题。 第二次刹车失灵。2011年8月12日,在番禺汉溪大道,前面略有堵车,车速慢。前面的车停下来了,先生踩刹车,踩下去了却完全没有制动,连点头反应都没有,再一次发生追尾事故。此次刹车失灵距离第一次刹车失灵不到一个礼拜。 与厂家沟通:再次送去维修,索赔员检查却检查不出问题。起亚400的售后小姐说,检查不出问题按照厂家理解就是检查正常.这样的说法我无法接受。既然刹车失灵是偶发事件,只能说明这个刹车大部分是正常运作,小概率的时候 才发生失灵,那么这样的小概率事件,要怎么样才检测出来呢。是不是你们的老板可以为我试车检测1万公里,如果没有出现刹车失灵的问题那我就认了真的没有刹车失灵的问题!作为非专业人员,我更加无法得知,但是刹车失灵的事件确确实实发生了,谁也无法否认! 第二次刹车失灵的处理结果:把刹车系统包括线路真空管等零件全部更换。这样又一直安全行驶了6000公里,还走了几趟长途。 第三次刹车失灵。2012年1月21日,车行驶到9000公里。我们从广州出发回家过年,原本以为会很塞车,但是一路很顺畅。直到河梅高速公路上,前面车速开始减慢。我还很高兴的提醒先生,说终于遇见塞车了。于是先生开始减速,但是后来,刹车踩到底都没有制动了!高速公路上,第三次发生刹车失灵,第三次发生追尾!车头完全撞毁,可是,车头都撞成这样了,气囊居然无动于衷,没有弹出来! 要求起亚退车!车行驶不到1万公里,就接二连三发生刹车失灵,车头撞毁气囊未弹出的事故!难道福瑞迪一定要拿有限的生命来做实验吗!起亚,你还让你的车继续做定时炸弹来危害社会吗? 这样的车,我们不敢开了,也不敢要了,彻底把我们对福瑞迪的厚爱和信心给磨灭了。起亚,希望你正视消费者的投诉,勇于承担责任,把车退回! 与厂家沟通: 春节回来后,2012年2月2日,第一次打电话悦达起亚投诉电话,工号6019回复要等4s店接到车后才能处理。 2012年2月6号再次投诉,工号6006回复要等4S店接车后给出处理意见。 2012年2月21号,车终于提出来拖到河源起亚4s店。这一周开始每天拨打400的厂家电话,但是投诉了一周,厂家还是这样答复,会派广州督导去河源察看。到目前为止,还没有派广州督导去河源察看。厂家和4s店互相推诿,让我不知道从何适从。。。。难道,一定要除了人命,他们才会重视刹车失灵的事件吗?