我在2010年7月购买雪弗兰科鲁兹1.6手自动一体轿车到今年2月共行驶19个月15000公里，未出保修期，2011年因生意方面的事出门将车一直放在车库里，今年回家过年才把车开出来。2月20日正常行驶的时候突然车放空转没有动力，由于我住在通化市没有4S店所以把车拖到修理厂，经检查是变速箱电脑出现故障，随后往上海售后打电话，告知由于2011年没有在4S店保养，所以视为弃保，厂家不负责赔偿，但是我已经和厂家人员一再解释，不是弃保是因为生意关系，没有开车，没有行驶里程怎么能视为弃保呢，厂家售后说不管你的车动不动有没有行驶里程都要按照厂家规定3个月到4S店保养一次，这使我很不理解，都知道汽车正常是5000公里保养，而我的汽车没有行驶到5000公里也要到4S店保养，这不是霸王条款么，况且我的车只行驶了15000公里，变速箱电脑就出现故障，这足以说明科鲁兹这款汽车的质量问题，我想都是中国人为什么要把质量很差的这款汽车进口到中国而坑害自己的利益呢，在网上一查发现科鲁兹汽车的变速箱电脑故障不是偶然的而是这款车的通病，目前在欧美已经将这款车召回并升级变速箱，而中国还没有将这款问题严重的车召回，真的很遗憾，诚恳的希望中国质量万里行的工作人员能够了解我们这些科鲁兹用户的心声，认真的查一下这款科鲁兹汽车的质量问题，给我们一个说法，给我们这些用户一个合理的解释，谢谢
京公网安备11010502034432号