尊敬的各位领导: 我是2010年在山东济南“鸿发森泉”购买的10款雪佛兰景程(1.8L MT舒适版),在1000公里后便出现异响、1档、2档及倒档接连十几次都挂不上等问题。现我再次申诉2个主要问题: (一)变速箱异响; (二)严重安全隐患-本车的1、2及倒档出现“突然间反复多次”无法挂入档位。 首先,说一下安全隐患-1、2及倒档出现“突然间反复多次”无法挂入档位的问题,我前些天开本车到南部山区,在盘山路上坡急转时,从3档降2档可怎么也无法挂入2档,我便想改挂1档但同样无法挂入,这时车子等于失去“动力”,正巧对面车下坡车速较快,他可想不到我的车怎么突然停止不前并接近于“溜车”的状态,因此他的车蹭着我车的左后侧过去停在我的车后面,险些翻入山谷,想想后怕啊!!!!!还有多次是在市区“支线”路口往干道拐弯时,拐出来后出现与上述同样的2档、1档无法挂入,几次都差点被直行车辆撞到或追尾! 关于“变速箱异响”的问题,厂家解释为本车型基本都有是“正常现象”,但我试过不少该型号车,有的车响声比我的车轻很多,有点车没有上述异响,不知为何? 上述2个问题,我已多次与厂家和4S店提出,但一直未得到彻底解决。我想上海通用这贯标认证的知名企业怎么还会这样,也不知怎么取的证,怎么执行的ISO9000体系的要求!就第(二)项这样的安全问题都不重视,他们把消费者的权益和生命置于何地!!!在此,我想通过贵部使问题能够得以解决,为盼! 实在人 2012年2月2日