朗逸行驶不足6k km邓禄普轮胎橡胶爆裂

3月30日在河南裕华上联汽车销售服务有限公司购买上海大众朗逸自动一辆。至今行驶不足6000km,仅为上下班代步而已。 今年１０月底当行驶在市区口时，车辆右前轮漏气，还以为自己不小心扎破，自行找人帮助购买轮胎做了更换，更换后观察旧胎漏气处并非地面接触部位，而是轮胎边框的严重质量裂缝，周边没有任何的扎痕，裂纹成树状（树干＋树枝），由于在市区路口时速不足２０ｋｍ／ｈ，幸亏没有任何意外。 以后对轮胎多了留意，12月再次发现汽车的左前轮出现上述裂纹，裂纹长达６厘米长，仍呈现树枝状及时向河南裕华上联做了报告，并提供轮胎裂纹图片供厂家分析.上海大众和河南裕华没有给出用户有理有据合理解释，一味推卸是客户人为引起的，外力引起的，而且上海大众总部服务人员素质极差。 上海大众使用的邓禄普轮胎，比３.１５报道的韩泰轮胎还差劲。希望厂家和销售店在重视销售同时，重视用户关切和反馈，管理好自身的服务，切实对客户付责任。 新轮胎行驶不足6000公里就自然橡胶爆裂，希望上海大众和郑州裕华上联及时收回不合格邓禄普轮胎，为客户更换合格轮胎。 清楚上海大众如何差的服务不会关注客户，但客户相信你们会失去更多的客户。