新赛欧幸福版行驶中突然跳空档

2011年11月17日上午7点10分左右，出车库上坡时突然跳到N挡空挡，车子倒溜，差点撞了后面的车，踩刹车，从D切换N，再切换到D挡才又走。11月19日上午5点40左右，同样出车库上坡时突然跳到空挡，这个现象在刚买7天左右也出现过一次，但后没出现。 这台车才买100多天，里程3000公里不到。出现上述情况，并不罕见。新赛欧EMT的车出现“行驶中跳空档挂不进倒档变速箱异响”是它的通病，在中国汽车质量网上就同样问题的投诉几乎每天都有。新赛欧此质量问题受投诉在中国汽车质量网上排名前茅。 查看了网上，这种现象已很多，投诉也已很强烈，为什么通用不解决？4S店只是将系统升级根本不能解决问题，因为从网上投诉情况看，升级后几乎没有一个车没有再次出现同样的情况，这种现象如果在高速公路上肯定出人命，通用必须负责。 通过与相关客服经理的沟通，客户经理也坦诚使用EMT技术的车是有问题的，他们也很是不过意，态度诚挚，但因为是软件方面的问题，他们也没办法解决，只能等上海通用公司给予指导。我很理解销售服务的难处，但谁理解我们这些成千上万开着有质量问题，而且是会死人、会闯祸的质量车的难处呢？ 要求很直接，也很实际，更可行——退车、退款、补偿！