2009年11月4日购入的一汽大众高尔夫1.4T自动舒适车型,于2011年10月26日 忽然出现发动后,档位闪烁,车辆不走的情况,经4S店检测为发动机变速箱机电单元(滑阀箱)问题,因在保修期内,应予以更换,但说无配件,必须等待,且全国无货,因故障汽车无法开动,只能停在4S店,但20天过去了,目前为2011年11月15日,打一汽大众客服专线投诉,仍告知无货,4S店与厂家沟通,厂家仅回复不知道何时到货。 这种工作态度,这种处理方式,对广大高尔夫车主是一种莫大的伤害,且高尔夫DSG变速箱已经屡出质量问题,请问厂家就是这么处理问题的吗? 仅诉求厂家给出具体时间期限,尽快更换问题部件,还车主一个公道!!!!!