我于2009年12月19日在榆林市东洲兴达购买一红色polo sporty2009款劲情，自2010年4月多初次保养过后发现有转向异响问题，多次到该店检测无法找到原因，期间上海大众总部派人过来检测与我一样的5台同年份同款式的车辆，认为他们车辆的响声是正常的，我们非常不满意。我买来的时候就没有这声音，是在使用后才出现的，怎么能说异响声音是正常的？过后该店负责人赵燕东告诉我们 厂家都说是好的 ，就跟他们没关系。我坚决不同意他的说法，只要有空就开车到他那里协调，一直到今年的11月，才答应更换方向柱和万向节，说试试看效果，结果更换后问题依旧，转向疙瘩疙瘩问题没有好转，不是一声两声 是一转动方向盘就有，反而愈发明显。我问过修理工，修理工私下对我说是方向机故障，只有更换。到赵燕东那里，态度很强硬，坚称是好的，不换。你哀悼哪儿告就去告，爱投诉就继续投诉。该负责人赵燕东在更换我车辆的方向柱管和万向节前还给我写过一个东西，大意是由方向机或者万向节异响产生的声音导致故障可将保修期由2011年12月19日延长至2012年12月19日。现在他也不承认。所以我请求予以调查维权，虽然车企是垄断行业没也不至于这么狂妄吧？ 我只能求助于你们了 谢谢
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